韶关新丰县旅游局积极开展星级酒店消防安全专项治理工作

　　新丰县旅游局高度重视消防专项治理工作，将消防安全纳入全县旅游饭店星级评定和旅游经营单位的定点工作。近日，新丰县旅游局和消防大队组成检查组，对6家星级酒店开展消防安全大检查，督促星级酒店做好消防安全管理工作。

　　检查组先后查看了星级酒店的水泵房、微型消防站、消防设施设备和安全警示标志等硬件安全管理工作。现场抽查了酒店在消防安全教育、消防演练、设施的使用、安全隐患建档整改等安全基础工作。

　　检查组要求星级酒店一方面要加强消防基础设施检查，对存在安全隐患的地方，抓紧落实整改；另一方面提高旅游企业从业人员消防安全意识、应知应会等，抓好消防安全教育培训工作，做到防患于未然，共同营造一个平安祥和的黄金周假期。

　　另，广东为邦消防检测有限公司提示：消防工作对酒店的重要意义决定了必须对酒店员工进行消防安全知识培训。火灾始终是威胁酒店业的重大灾难，据《世界饭店》杂志统计，全世界每24小时就发生一起酒店大火。另据新加坡一家酒店对住店客人的调查，有90%以上的客人认为酒店的安全最重要，而火灾又是对客人生命安全最严重的威胁。最近我国的一些酒店以及与酒店建筑结构相似的一些商场、酒楼，娱乐场所等也频频发生火灾。每火灾都造成了重大的经济损失和人员伤亡；因此，消防工作是酒店安全工作的一大内容，对酒店来说意义重大。具体表现在三个方面：

　　1、有利于保障客人、员工的人身和财产安全。

　　危及酒店的不安全因素有很多，如盗窃、抢劫、诈骗、暴力行为等，以及各种设备设施发生故障而造成意外引发，人身伤害和物质损失；但以上因素涉及范围较小，只然危及个别人的人身和财产安全，而：火灾则严重得多，一旦发生火灾又没有及时有效的控制住，往往会造成大量的人员伤亡和巨大的经济损失，甚至整个酒店都付之一炬，长久不能恢复。

　　2、有利于服务质量的提高。

　　消防工作与服务质量关系密切。客人来到酒店有各种需求，如要求有舒适住宿环境，有美昧可口的食物，有跟务员甜美的微笑亲切的问候。这都是我们很容易感觉到的一种很直接的需求，实际上客人们还有一种隐性的需求，那就是对自身安全的需求，并且这种需求还很强烈，正如前而讲到的新加坡一家酒店对其住店客人的调查发观90%以上的客人认为安全根重要。所以，保障客人安全是服务内容之一，那么，作为安全防范重要内容之一的消防工作如果傲得根到位，杜绝了一切大小火灾的发生。客人对自身安全的需求得到满足，就会由衷的感到满意，酒店的美誉度在客人心目中得以加强；相应的也就是提高了酒店的服务质量。

　　3、有利于酒店的经营与发展。

　　没有安全就没有效益，如果把酒店进行正常经营，不断赚取利润的过程看作是对现有资产的升值。那么，作好安全保卫工作就是对资产的保值。就好比一个装水的木桶，能装多少水取决于最短的那块木板。如果酒店各方面的工作都傲得很出色，而唯独安全保卫这块“木板”长度不够，将会严重制约酒店的正常经营与发展；具体到消防安全这一块来说，假如我们酒店发生一起即使不是不很严重的火灾，也会给客人造成不安全的心理影响。已经投宿的客人可能会退租，预订的客人就会撤销预订。酒店在相当一个时期内声誉不佳。酒店的生意和社会名誉都会受到不同程度的影响。假如发生根严重的火灾，甚至整个酒店付之一炬。几年来的心血都付之东流，损失无法估计。其次、酒店建筑结构以及发生火灾后的特点决定了必须对员工进行消防知识培训。